Engenheiro Suporte WRAN Senior

A Mobilecomm do Brasil, empresa que oferece serviços de consultoria em engenharia de RF (rádio freqüência), e coleta de dados e de soluções de testes para os maiores e mais importantes provedores de serviços de telecomunicação móvel sem fio, firmas de engenharia sem-fio e fabricantes de equipamentos de telecomunicação sem fio (oems), entre outros clientes.

Gostaria de destacar uma posição em aberto:

Engenheiro Suporte WRAN Senior

Formação Acadêmica:

Engenharia de Telecomunições ou afim

Principais Responsabilidades do Cargo:

• Escrever precisamente descrições de falhas e problemas baseado em sintomas reportados;
• Investigar e analizar chamados (CSRs-Customer Service Requests)
• Reportar deficiências de software, hardware e documentação às organizações competentes;
• Responder chamados (CSRs) com interesse e permitindo rotatividade via help desk;
• Fornecer solução in-loco para os clientes, help desks regionais internos
• Fornecer soluções de emergência para isolar problemas e miniminar impacto das funcionalidades debilitadas;
• Colaborar, em esquema de rotatividade, de plantões de suporte (on-call);
• Projetar e testar soluções para problemas participando de revisões técnicas;
• Atuar como mentor dentro do time no que diz respeito à àrea de especialidade.

Experiência e Competências Técnicas:

O candidato deve ter experiência com operação e manutenção do WRAN, trabalhando com RNC, RXI (AAL2 Switching e Cross-Connection) e NodeB. Deve ter experiência com Moshell, análise de erros de software do WRAN, comunicação do RNC com o Core (CS e PS), com redes TCP/IP, redes ATM e IP/ATM, com as features de IP e de Radio do WRAN, com soluções de P-RAN e com ferramentas do OSS-RC (ONE, SMO, WRAN Explorer, Performance, EMAS, OE).

Experiência prévia em suporte técnico ou com as ferramentas proprietárias da Ericsson como SMS KCS são desejáveis.

O candidato selecionado deverá ser um bom comunicador, dinâmico, ter iniciativa, ser comprometido, ter perfil de liderança e foco em resultado.

Disponibilidade: Imediata

Período: 6 meses (inicialmente)

Local: São José dos Campos - São Paulo.

Interessados, favor encaminhar o seu Curriculum Vitae (preferencia em formato Word) para o e-mail rferreira@mcpsinc.com colocando no assunto Engenheiro Suporte WRAN Senior.

Favor informar sua pretensão salarial.